Pourquoi? apres avoir envoyer la lettre voir en dessous il'ya' plus de une semaine a l'attention de Mr Bernard Beraud je n'ai toujours pas de response et il n'est jamais disponible pour repondre a mes appels????

Cher Monsieur,

Je vous ecrire cette letter concernant vos prestsations de visa suite a une recent problem que je racontrer, en effet la Mercredi 19 novembre 2008 j’appeler votre enterprise Home visa a Paris pour demander des renseignements sur vos prestations et coute pour une visa Tchadienne depart la 29 Novembre 2008, on m’as repondu favorablement concernant les delais de livraison et que cela me couteras 183 euros avec la service rapide de 48 heures et retour aux domicile par chronopost jai donc remplir les papiers neccesaire et avec une cheque pour la 183 euros je vous avez envoyes mon passport.
Lundi 24 Novembre 2008 je vous ai appeler encore pour verifier la bon reception du passport et l’advancement du dossier, on m’as informer que ceci etais bien en cours et que la passport a etais deposer la matin meme au ambassade de Tchad a paris.
Jeud 27 Novembre 2008 sans nouvelles de votre part j’appele encore Home visa a paris pour leur demander de nouvelles on m’as informer que ils avait recuperer la passport mais que ca saurait impossible de me la renvoyer a temps pour mon depart la samedi 29,
J’ai donc pris mes dispositions (reservation du hotel et billet TGV pour Paris) pour recuperer ma passport a temps.
Vendredi 28 Novembre 2008 j’ai recu une appel de votre enterprise a 09h30 la matin pour m’informer que en effet ils n’avait pas recupere mon visa et que l’ambassade de Tchad etais fermer jusq’au Mardi 2 Decembre 2008. a ce point j’etais obliger d’informer mon enterprise de la situation et de changer mon depart de vol pour la mardi 02 Decembre 2008, et n’aillant plus aucune confiance en votre enterprise, j’ai pris mes dispositions pour recuperer la passport moi meme aupres de l’ambassade Tchadienne Mardi a 09H00.

Sachant que-
vous n’avez pas respecter les delais de livraison de la passport
vous m’avez menti la jeudi 27 en me dissant que vous l’avez recuperer
vous avez retarder mon depart de 4 jours avec les pertes de salaire montant a $ 3600
que a cause de votre incompetence moi meme j’ai etais obliger de m’excuser aupres de mon enterprise et aupres de notre client au Tchad

PENSEZ VOUS ETRE UNE ENTREPRISE PROFESSIONAL ET DIGNE DE CONFIANCE????

Monsieur/madame j’attends avec impatience vos explications concernant cette affaire dans les plus brefs delais, avec vos propositions de dedommagement et une recu pour les 183 euros que d’ailleurs vous n’avez pas gagner d’une facon honnete.

Salutations.

Nigel Mckenna